Jessica Ny Negle

Jeg havde bestilt tid til både pedicure og gel-negle. Ifølge jeres hjemmeside skulle en pedicure tage 45 minutter og gel-neglebehandling 50 minutter, altså samlet ca. 1 time og 35 minutter. Jeg var dog færdig og ude af salonen igen efter blot 50 minutter. Pedicuren tog cirka 5 minutter, og mine negle blev lavet på omkring en halv time. Resultatet afspejler desværre også den manglende tid og grundighed – jeg er slet ikke tilfreds. Det føles forhastet og sjusket, hvilket ikke er, hvad man forventer til den pris. Jeg betalte 1.000 kr. for behandlingen. Ifølge jeres egen prisliste burde det have kostet 400 kr. for pedicure med almindelig neglelak og 550 kr. for gel-negle – i alt 950 kr. Derudover står den betalte pris på ingen måde mål med kvaliteten eller den tid, der blev brugt.

Jeg vil give dem en stjerne. Mit resultat af negle er hvad jeg havde ønsket så er meget tilfreds. Dog vil jeg sige noget om kunde oplevelsen. Jeg havde tid kl 11, havde bestilt 3 uger inden. sidder og venter i 35 min før det bliver min tur. Da det så bliver min tur spørger jeg om de har travlt idag. Han svare nej, tænker så over at jeg har ventet i 35 min så for mig virker det stresset. Han virker også stresset imens han er i gang med mig og er sådan hurtig i snakken når jeg skal vælge form af neglene. Da jeg så skulle betale, så slog han priserne ind. Han sagde 1000 kr (det skal lige siges jeg fik både på hænder og fødder) På kasseapparateren stod der 900. Han sagde det var en fejl. Gav ham 1000 kr Han gav mig kvitteringen og jeg gik udenfor og lige kiggede på kvitteringen og priserne der er på vinduet. Jeg fik det regnet ud til 900. Jeg gik ind til ham og viste ham kvittering på 900 og sagde at jeg havde givet ham 1000 så han skulle give mig 100 kr tilbage. For mig lignede det at han ikke kunne forstå eller snakke dansk da jeg stod ved kassen dog havde vi en god samtale på dansk da han ordnede negles Men han lavede bare en ny kvittering hvor der stor 100 kr på. Så passede det sikkert for ham i kassen med 1000. Jeg gik derfra og skal ikke tilbage igen

Jeg kom ind lidt før aftalt tid og blev mødt af en super flink elev. Hun gik straks igang, det tog dog hende en timet file mine gamle negle ned (hun var elev så det er okay). Da jeg så skulle have lavet mønster på mine negle og hendes chef skulle til gik han igang med en ny kunde mens jeg sad og ventede på han blev færdig med en anden kunde. Nu skulle jeg ydeligere vente til han blev færdig med denne kunde. Efter mange overvejelser om at rejse mig og gå med et ufærdigt resultat blev jeg dog siddende til min fortrydelse. Endelig kom chefen og skulle lave min negle med margueritter. Det færdige resultat, efter at jeg sad i stolen i over 2 timer, blev kedelige visne margueritter... Jeg er langt fra tilfreds og jeg kommer ikke der igen. Det er tydeligt at han overbooker.

Jeg skulle have lavet en opfyldning af gel negle fredag den 31/5. Først var der en dreng som skulle file det gamle gel af – midt i det hele råber den anden mand (formoder det er ejeren af stedet), at jeg skal komme ned til ham, da han har afsluttet hans kunde. Han går i gang med at file videre – glemmer at gøre den ene negl færdig, som den første var i gang med inden han blev afbrudt. Han går i gang med resten af processen – noget som føltes bare, skulle overstås hurtigst muligt, så der kunne komme en ny kunde i min stol. Han ender med at file mine negle fuldstændig skæve, herudover er gelen er ikke lagt helt op til neglebåndet, så det ligner jeg stadig trænger til en opfølgning. Dagen efter kommer jeg tilbage og klager over resultatet og beder ham om i det mindste at file neglene til. Flabet, stikker ejeren mig en fil og så kan jeg ellers selv gå i gang… Service og kvalitet er ikke noget de kender til – men overpris og kolde kontanter er til gengæld noget Jessica NY negle gør sig i.

Rigtig dårlig oplevelse. Bestilte pedicure og med pålægning af alm. Neglelak. Det endte med grimt pålagt neglelak og skåret hul i hælen. 400 kr. fattigere. Og ikke engang en undskyldning, da jeg gik derfra. Øv øv.

Mig og en veninde havde tid hos dem 15.30 - dog blev det først vores tur 20 minuttet efter. Chefen virkede stresset, idet han havde over booket og dermed måtte sende en kunde hjem igen. Vi viste begge billeder af et ønsket design, som vi desværre langt fra endte med. Medarbejderne skyndte sig enorm meget og det kunne mærkes. Sammenlagt kom vi af med 1150 kroner, hvilket vi synes var langt over det vi havde fået, som var et sjusket håndarbejde. Vi klagede, men chefen blev bare sur og fornærmet. Virkelig dårlig oplevelse, kan IKKE anbefales!!!

Samme ejer som på Sjælland. Har oplevet yders uprofessionelt personale, dårlig behandling, ringe kvalitet af deres produkter og ved reklamation blev jeg råbt af truet af personalet. Ejeren af butikken smækkede røret på, da han ikke gad tale med mig! Kan bestemt ikke anbefale denne kæde.