Hudklinikken Silkeborg

Har ikke fået behandlet min hud ordenligt her. Har desværre gået med problemet i 20 år med forkert behandling. Har skiftet hudlæge og de hjalp mig på 3 måneder

Har haft en mega god oplevelse, fint service og sødt personale som har god faglig viden. Jeg har været 100% tilfreds med mit forløb hos dem og anbefaler dem gerne

Ikke en særlig god "Service". Lægerne er rigtig søde mennesker, der ved hvad de laver. MEN deres service og service tjenester, er virkelig ikke optimalt. De kan ringe til dig, nok så mange gange for at aftale en tid med dig, men du kan ikke ringe tilbage, uden der kommer en telefonsvare, endda når det er indenfor deres såkaldte "telefontid". Samtidig har de ingen sms og eller Mail-tjeneste, hvilket godt kunne være nyttigt. Sidst men ikke mindst, et gebyr på 250,- for ikke at møde op, hvilket er fint, at det står på deres hjemmeside, men ikke om de ville sige det til dig på noget tidspunkt når du rent faktisk bestiller en tid. Har aldrig fået det afvide, en eneste gang, før jeg kom for sent til en tid. Så det kunne være godt med, mere information på papir, eller bare en kommentar, at de anbefaler man går ind og læser på deres hjemmeside omkring det. Samlet set en skam, at sådan et sødt og professionelt personale ikke kan udføre en ordentlig nok service.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kontakt muligheder. Det er ganske simpelt umuligt at komme igennem til dem pr telefon. Jeg har igennem flere måneder prøvet at ringe dem op, men der er altid div. telefonsvarer beskeder på (i deres korte telefon tid), fx telefonen er lukket i dag pga et møde, de har for travlt til at tage telefonen eller lign. I dag, i deres telefontid, kører telefonsvarerbeskeden stadig fra i fredags, hvor de siger, at de holder lukket fredag den 4/11. Og ellers er der bare optaget, hvor man bliver smidt af, fordi man ikke "kan sidde i kø" på linien. Jeg tænker bare, hvorfor have telefontid, når I alligevel aldrig tager den telefon. Det er utrolig dårlig "service". Det burde være muligt, og det kunne være dejligt, hvis man kunne bestille tid hos jer på den ene eller anden måde. (Uden det skal tage flere måneder eller man ender med at opgive) - Det kun eksempelvis være, at man kunne ligge en besked på jeres telefonsvarer om, at man gerne ville have en tid hos jer, og så kunne I evt maile, sende et brev eller bruge E-boks til at sende en tid ud. Eller I kunne lave et system, hvor man kunne booke en tid på nettet, ligesom de fleste praktiserende læger har. Jeg bor ikke i Silkeborg, så jeg kan ikke bare smutte forbi og bestille en tid. - Desværre.

Christin Maier er virkelig grundig, omsorgsfuld og professionel, så man føler sig fuldstændig tryg! De bedste anbefalinger mod klinikken.

Jeg synes hudlægeanmeldelserne i det hele taget er meget dårlige, og det virker lidt som om at de har rigtigt mange kunder (det kan man jo læse ud at hvor lang ventetid der er for en konsultation) Når man kan se, at man behøver ikke rigtigt at gøre noget for at få kunder, så tror jeg også hurtigt at det bliver en sovepude, som automatisk går over i en ringere service. Når det så er sagt, så oplevede jeg en meget stor professionalisme og super forventnings afstemmelse hos mit første besøg hos Silkeborg hudlægeklinik. Det er muligt at ens forventninger var højere da man kom, men jeg synes egentlig at det var et fint besøg.

Vi var ved hud læge 2 gange med vores barn, han havde eksem over stort set hele kroppen. Første besøg var ved en ubehøvlet hudlæge, der starter med at sige. Ja det ser jo ikke slemt ud, men kan se det er hårdt for jer. Meget nedladende. Eftersom vi ikke fik lov at vise hende de steder der var hårdt ramt. Det gad hun ikke se nu. Der skal siges vi havde ventet meget længe med at få en tid. Vi fik en creme at smører med en af de 100 forskellige vi har prøvet og en ny tid. Næste besøg var ved en sygeplejerske som ikke kunne tage stilling til noget uden hudlægen var med ind over. Vi ventede 10 min. På hudlægen skulle komme ind og som første gang skulle vi prøve en ny creme. Jeg blev sur og fortalt hvordan jeg synes vi var blevet behandlet, som et nummer i køen ikke som person. Min personlige mening er at det er en stor penge maskine jo flere de kan få igennem på en dag jo bedre. Bonus info: info efter at have udtryk min måske lidt for ærlige mening, blev vi henvist til Skejby sygehus, klink for hud og kønssygdom. Det kan anbefales vi fik meget hurtigt styr på eksemen og vores kærer søn er stort set eksem fri.